Versandkosten gibt es nur für physische Merch-Artikel – eine feste Pauschale pro Bestellung, egal wie viele Artikel. Alles Digitale ist versandkostenfrei.
Der Versand erfolgt je nach Artikel über DHL oder direkt über unseren Print-on-Demand-Partner Printful. Sobald deine Sendung unterwegs ist, bekommst du automatisch eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link; dieselben Infos findest du jederzeit in deinem Konto.
Rabattcodes gelten für die Artikel, nicht für die Versandkosten.
Mehrere Merch-Artikel? Die Pauschale fällt trotzdem nur einmal an.
Schweiz: Als Nicht-EU-Land können bei der Zustellung Einfuhrabgaben anfallen.
Versandkosten fallen bei uns nur für physische Merchandise-Artikel an – also zum Beispiel Kleidung oder Tassen. Digitale Produkte wie Ränge, Coins, Server oder Songs werden digital bereitgestellt und sind deshalb versandkostenfrei. Damit du vor dem Kauf genau weißt, woran du bist, erklären wir hier, wie die Versandkosten berechnet werden, wohin wir liefern und wie du deine Sendung verfolgst.
Wir arbeiten bewusst mit zwei einfachen Pauschalen: eine für Deutschland und eine für das Ausland. Es gibt keine Staffel nach Gewicht oder Größe. Die Pauschale wird einmal pro Bestellung berechnet – egal, ob du einen oder mehrere Merch-Artikel bestellst.
Welche Pauschale gilt, ergibt sich automatisch aus dem Lieferland, das du im Warenkorb auswählst. Wechselst du das Land, aktualisiert sich der Gesamtbetrag sofort – du siehst den genauen Endbetrag also immer, bevor du bezahlst.
Im Warenkorb kannst du derzeit Deutschland, Österreich, die Schweiz, die Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich und Polen als Lieferland auswählen. Für alle Länder außer Deutschland gilt die Auslandspauschale.
Rabattcodes gelten für die Artikel in deinem Warenkorb, nicht für die Versandkosten. Bei Stripe siehst du genau denselben Endbetrag wie im Warenkorb – inklusive Rabatt und Versand.
Die meisten Merch-Artikel werden erst nach deiner Bestellung von unserem Print-on-Demand-Partner Printful gefertigt und direkt an dich verschickt. Dadurch entstehen keine Lagerbestände, und jedes Stück wird frisch produziert. Geringfügige Abweichungen bei Farbe oder Druck sind produktionsbedingt möglich.
Einzelne Produkte beziehen wir von anderen Lieferanten, verpacken sie selbst und verschicken sie per Paketdienst, zum Beispiel DHL. Ist ein solcher Artikel als Vorbestellung markiert, bestellen wir ihn zuerst beim Lieferanten – die Lieferung kann dann etwa 1–2 Wochen dauern.
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du automatisch eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link. Dieselben Angaben findest du jederzeit unter „Meine Bestellungen“ in deinem Konto.
Nein. Versandkosten werden nur berechnet, wenn mindestens ein physischer Merch-Artikel im Warenkorb liegt. Ränge, Coins, Server und andere digitale Produkte sind versandkostenfrei.
Nein. Die Versandpauschale wird einmal pro Bestellung berechnet – unabhängig davon, wie viele Merch-Artikel du bestellst.
Innerhalb Deutschlands üblicherweise 3–7 Werktage nach Zahlungseingang, ins Ausland entsprechend länger. Bei Vorbestellungen ca. 1–2 Wochen, sofern auf der Produktseite nichts anderes steht.
Für Merchandise gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Alle Einzelheiten findest du in unseren AGB. Melde dich dafür am besten per Ticket im Support-Center.
Prüfe zuerst den Tracking-Link in deiner Versand-E-Mail oder unter „Meine Bestellungen“. Hilft das nicht weiter, erstelle ein Ticket im Support-Center und nenne deine Bestellnummer.
🛒 U trgovinu🕒 Vorbestellungen🧾 Meine Bestellungen📄 Uvjeti🛟 Podrška
Bei Print-on-Demand wird ein Artikel erst dann hergestellt, wenn er bestellt wurde. Unser Partner bedruckt zum Beispiel ein T-Shirt oder eine Tasse speziell für deine Bestellung und verschickt sie anschließend direkt an dich. Das hat Vorteile: Es gibt keine Überproduktion, keine Restbestände und eine große Auswahl an Größen und Farben. Der Nachteil ist eine etwas längere Lieferzeit als bei Ware, die fertig im Regal liegt – deshalb rechnen wir innerhalb Deutschlands mit etwa 3–7 Werktagen.
Weil jedes Kleidungsstück für dich gefertigt wird, lohnt es sich, die Größe vor der Bestellung sorgfältig zu wählen. Ein Tipp: Miss ein gut sitzendes Kleidungsstück aus deinem Schrank aus und vergleiche die Maße mit den Angaben zum Produkt. Bei Fragen zur Größe hilft dir das Support-Center.
Die Schweiz gehört nicht zur Europäischen Union. Bei Lieferungen dorthin können deshalb zusätzlich Einfuhrabgaben wie die Schweizer Mehrwertsteuer anfallen, die bei der Zustellung erhoben werden. Ob und in welcher Höhe das passiert, hängt vom Warenwert und den geltenden Freigrenzen ab. Für Lieferungen innerhalb der EU fallen solche Abgaben nicht an.
Ist bei der Zustellung niemand da, hinterlässt der Paketdienst in der Regel eine Benachrichtigung, und das Paket wird bei einem Nachbarn, in einem Paketshop oder an einer Packstation abgegeben. Den aktuellen Stand siehst du über den Tracking-Link in deiner Versand-E-Mail.
Hier findest du alle Informationen zu Versandkosten und Lieferung physischer Produkte aus unserem Shop.
Die Versandkosten sind eine feste Pauschale und hängen nur davon ab, ob die Lieferung nach Deutschland oder ins Ausland geht. Die Sendungsnummer bekommst du per E-Mail.
Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch anhand deines Lieferlands berechnet und vor der Bezahlung angezeigt. Digitale Produkte wie Ränge, Coins oder Songs werden nicht verschickt und haben keine Versandkosten.